购前“三问”
问材质。浙江省消费者权益保护委员会联合杭州市消费者权益保护委员会 、网上消费时要保留商品截图 、
问计价方式 。官方平台购买 ，工艺和设计价值无法变现 。质保单 、不轻信口头承诺 ，
要警惕“以旧换新”陷阱 。白 、印记必须包含厂家代号、萧山区消费者权益保护委员会发布《黄金珠宝消费指南》，纯度 、足金饰品认准“足金”“足金999”或“Au999”等标识，
近年来 ，12345热线进行投诉举报 ，贵金属材料及纯度等 。3D硬金 ：采用电铸工艺使足金硬度大幅提升，协商不成的 ，不同工艺的黄金制品价格上存在差距。旧金称重验金尽量全程在场 。用贵金属(包括黄金 、工艺费和以次充好等问题 。铂金 、金料回收价值约为同重量足金的75%。警惕直播间 、K金是黄金与其他金属熔合而成的合金 ，杭州市消保委投诉处置综合平台进行投诉 ，工艺设计及品牌价值等 ，
购时“四看”
看渠道 。可以先和商家协商 。建议消费者选择证照齐全的正规门店 、证书 ，材质、同等克重可以实现黄金饰品体积更大 。妥善保管好正规票据 、
看钢印 。
看证书 。不是纯黄金 。展销点“超低价黄金”陷阱 ，订单详情等电子证据 ，花丝 、能让黄金更硬 、市面上常见的K金为18K金(金含量≥750‰)，银)制成的饰品不能以“千足”宣传 ，收货时做好开箱留存 。维护自身合法权益 。消费者置换前务必问清折旧费、玫瑰金等多种颜色的特点 ，可拨打商家或平台所在地12315 、
购后“三要”
要留存购物记录 。能呈现黄 、银饰品认准“S925”“S990”等标识 。近日，
问工艺。
(中国消费者报 本报记者 施本允)
钢印一致 。5D 、为消费者提供系统 、黄金珠宝因兼具保值和时尚属性 ，更轻 、手感厚重 。正规鉴定证书须印有CMA(中国计量认证)标识 ，根据国家相关标准，价格的正规发票或凭证 ，古法金 ：采用搂胎 、重量 、根据《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》(GB11887—2012)第1号修改单 ，5G黄金 ：一种黄金工艺 ，实用的消费参考 。而且证书信息要和商品标签 、黄金最高纯度只能称“足金”(金含量≥990‰) 。工艺溢价较高 。特别是“以旧换新”消费 ，存在收取高额折旧费、是钻石和彩色宝石镶嵌的主流材质 ，线上购物切勿私下转账 。可塑性好 ，3D、5G等工艺的黄金首饰工费较高 ，更亮 。看票据 。损耗费 、“以旧换新”是黄金消费纠纷高发点 ，具有硬度高、
要依法理性维权 。付款后务必索取标明品名 、折算后单克价格往往要高于当日金价 ，工费 、表面呈哑光质感 ，兼具高硬度 、