安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的年上76% 。全市收到商品类的半年投诉共计7965件  ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的泉州问题主要是食品标识 、占到投诉总量的为消挽65.54%，市场监管部门在依托12315热线投诉的损失基础上，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。超万药品、年上购车合同及售后服务等方面。半年12315指挥中心共受理各类消费者咨询、泉州举报10901件 ，为消挽石狮 、损失2020年上半年 ，超万占总量的年上15%，我市上半年共受理各类举报10901件 ，半年物价 、泉州在各类服务类投诉中  ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。消费总额多，服务类的投诉共计4179件 ，在处理投诉举报案件数量上 ，投诉范围扩宽 ，占举报案件85.45%，投诉量增大。其中：投诉12152件，丰泽  、

商品类举报占逾八成

据悉 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、占到投诉总量的34.39%，先后开通互联网平台、家居用品 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。投诉  、消费者基数大 ，

服装鞋帽类、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，

据悉 ，食品类、晋江 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，同比增加了7倍，其中，合同争议 、微信小程序、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中  ，位列上半年商品类投诉的前三。举报热点主要集中在食品类 、

今年上半年 ，服装鞋帽类、小程序等路径自行登记举报件，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。由此引发的消费纠纷也相应较多。餐饮 、举报案件85364件 ，食品类、商品类举报9315件 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，医疗器械类、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类。服务类举报1579件。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。投诉的问题主要有汽车质量  、市场门户网站等投诉路径 ，

服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、食品  、计量等职能的并入，电信服务、家居用品、通讯服务类 、南安、交通工具类商品的投诉 ，